一、962790受理信息综合情况

6月份，962790共受理各类咨询投诉信息146件。

其中：

市政市容类信息共计94件；

人防类信息共计52件；

环比下降32%；

反馈率100%；

办结率100%。

受理信息综合分析，市政市容类信息占比64%，人防类信息占比36%。其中，完成了浙江省民呼我为统一平台转办信息8件；杭州智能化数字城管系统平台转办信息12件；杭州市社会应急联动系统转办信息2件。

二、人防类受理信息情况

6月份，962790共受理人防类咨询投诉信息52件。分类情况：人防政策咨询15件；平战结合工程2件；人防档案查询2件；人防区域车位/地锁7件；人防在建工程6件；其他20件。

人防类受理信息分类占比

人防类热门受理信息分析

三、962790受理信息事例

事例一：6月7日市民钱先生来电咨询：小区的人防车位开发商可以出售吗？

回复：现行法律法规对于住宅小区人防工程的产权归属未作明晰，该类人防工程不能办理产权登记，因此该类人防工程内的车位不能进行产权转让。目前，人防工程内平时使用功能经规划、交警部门审批用作住宅小区停车位的，由建设单位依据《中华人民共和国人民防空法》第五条第二款规定：人民防空工程平时由投资者使用管理，收益归投资者所有。原《浙江省防空地下室管理办法》已经废止，新《浙江省人民防空工程管理办法》自2022年3月1日起施行。依据《浙江省人民防空工程管理办法》第二十六条第一款第（三）项“防空地下室由建设单位负责维护管理并承担有关费用”，第三十四条“平时出租防空地下室给他人使用的，应当符合法律、法规的规定；位于住宅小区内的防空地下室，平时出租给他人用于停放机动车的，应当首先满足业主的需要。出租人应当明确告知承租人该租赁物属于人民防空工程以及由此产生的人民防空相关义务。”具体到人防工程平时使用收益方面的行为，现行人防法律法规没有禁止性规定。在确保人防工程战时使用效能的前提下，通过平时使用权转让获得收益的相关行为，要遵循民事法律的有关规定，以保障双方的合法权益。

事例二：6月29日市民毛先生来电咨询：小区的地下人防车位上可以安装充电桩吗？

回复：安装充电桩不涉及破坏防空地下室主体结构的（主体结构指不穿透墙体，管线走预留通道）一般不用审批，具体由属地人防主管部门确认（安装和使用过程中不得影响人防工程的防护效能）。

分享：