9月26日上午，钱塘大学（暂名）筹建项目现场迎来了一支“特殊”的工作队伍。这支由杭州市国动办牵头，联合市国动办工程处、西湖区国动办、市规划设计院等人员组成的服务小组，专程为该校提供人防报建审批的上门服务。

此次活动是市国防动员系统在进一步优化营商环境的新形势下，针对省市重点项目建设而开展的专题上门服务。服务小组抵达现场后，首先听取了建设单位对项目情况的介绍以及相关诉求。随后，市区国动部门及规划编制单位针对这些诉求，给予了针对性的政策和技术指导。

市国动办强调，人防工程是城市防护体系的重要组成部分，而高校作为人员密集场所和教学科研高地，其人防建设必须符合战时防护要求。钱塘大学作为前沿科学研究和高端人才培养的场所，更要严格按照省市相关规定的要求，确保项目的人防建设符合防护标准。在符合规划和人防政策的前提下，市、区国动部门将全力支持项目建设，提供全过程的优质服务。

针对建设单位提出的人防工程战时功能设置、人防统筹建设、人防工程布局、人防工程互联互通等疑难问题，国动部门现场进行了详细解答，并提出了针对性的解决方案。此外，市、区国动部门还就报建流程、材料准备和常见问题进行了现场指导，帮助业主单位提前规避审批风险，从而缩短审批周期。

此次市、区国动办联合上门服务，不仅送政策上门，解决了业主单位的急难愁盼问题，更体现了市国动系统为民服务的宗旨和助力优化营商环境的决心。以扎实的专业知识和素养、优质的服务，切实解决了企业的疑难和诉求，树立了良好的形象。

今后，市、区国动办将持续坚持以企业需求为导向，做到企呼我应，不断优化服务方式，提升服务效能，擦亮国动服务品牌，为营造更加优质、高效、便捷的营商环境贡献力量，助力经济社会高质量发展。 

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